Analista de Customer Success

Rede varejista nacional contrata Analista de Customer Success para atuação em Diadema/SP — modelo remoto. SOBRE A OPORTUNIDADE Posição de nível Júnior, integrada a um time multidisciplinar, com autonomia para propor melhorias e participação direta nas decisões da área. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES - Executar as entregas da função com qualidade e no prazo acordado - Colaborar com as áreas parceiras para destravar dependências - Documentar decisões e manter os registros da área atualizados - Propor melhorias de processo com base em dados - Acompanhar os indicadores da área e reportar desvios REQUISITOS - Experiência compatível com o nível Júnior na função - Domínio prático de: Atendimento, CRM, NPS, Suporte ao cliente - Boa comunicação escrita e capacidade de trabalhar em equipe A empresa optou por manter sua identificação confidencial nesta divulgação. Os dados do contratante são informados aos candidatos selecionados durante o processo.

Vale-refeição, Vale-transporte, Plano de saúde, Plano odontológico, Seguro de vida