Supervisor de Service Desk em Goiânia, atuando de forma híbrida na operação de atendimento de vários contratos. Você vai acompanhar filas e prazos de SLA, distribuir demandas entre os analistas e propor melhorias no fluxo de chamados. Esperamos experiência com indicadores e formação de time.
Requisitos & Skills
ITILJira Service ManagementPower BISQL
Benefícios
Plano de saúde, Vale-refeição, Auxílio home office, Gympass
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